Thông tin ứng viên

Avatar
  • Tên
    : Võ An Duệ
  • Ngày sinh
    : 23/04/1982
  • Giới tính
    : Nam
  • Địa chỉ
    : 49/4 Nhiêu Tứ, Phường 7
  • Điện thoại
    : 0909042782
  • Trình độ
    : Đại học
  • Email
    : voanduy@gmail.com

Công việc mong muốn

Kinh Doanh/ Dịch vu khách hàng/ Đào tạo
Vị trí
Nhân viên
Công việc mong muốn
Mục tiêu ngắn hạn:
- Với khả năng giao tiếp tốt mong muốn trở thành nhân viên kinh doanh giỏi giúp gia tăng doanh thu, doanh số cho công ty.
- Nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp của mình để xây dựng mối quan hệ, khách hàng tốt, nâng cao uy tín của công ty.

Mục tiêu dài hạn :
- Xây dựng mối quan hệ lâu dài với những khách hàng tiềm năng đảm bảo công ty luôn có doanh thu ổn định.
- Giúp công ty mở rộng hoạt động kinh doanh, nâng tầm quy mô công ty nên tầm cao mới.
Kỹ năng công việc
1. Tốt nghiệp đại học Hùng Vương, khoa Tiếng Pháp, loại trung bình khá, năm tốt nghiệp 2004. Tôi có thể giao tiếp bằng tiếng Anh và Pháp.
2. Đã có 6 năm kinh nghiệm về tài chính, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kinh doanh tại công ty EDEN và Ngân hàng MHB. Công việc gần nhất là Chuyên viên kinh doanh thẻ tại Ngân hàng Phát triển và Đầu tư (BIDV)
3. Đã tham gia các khoá học học quản lý, chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại, phân tích và nghiên cứu thị trường.
4. Kỹ năng vi tính văn phòng (Word, Excel, Power point, sử dụng internet…) thành thạo.
5. Kinh nghiệm 6 năm làm quản lý và hỗ trợ dịch vụ chăm sóc khách hàng giúp tôi có đủ khả năng xử lý các tình huống công việc.
6. Kỹ năng thuyết trình và khả năng làm việc nhóm tốt.
7. Kỹ năng lập kế hoạch và giám sát.
Mức lương hiện tại
Mức lương mong muốn
Thỏa thuận
Hình thức làm việc
Nhân viên chính thức
Lĩnh vực ngành nghề
Kinh Doanh
Địa điểm làm việc
Tỉnh Quảng Ngãi, Tỉnh Khánh Hòa
Ngoại ngữ
Tiếng Anh, Tiếng Pháp
Trình độ tin học
Trung cấp
Sẵn sàng di chuyển
Có

Quá trình học tập và bằng cấp đạt được

Bằng cấp/Chứng chỉ:
Đại học
Đại học Dân lập Hùng Vương
2004
Tiếng Pháp

Kinh nghiệm làm việc

Vị trí/Công việc:
Nhân viên Phòng Kinh doanh thẻ
Ngân hàng BIDV
06/2015 đến 09/2016
Công ty: Ngân Hàng BIDV
Chức vụ: Nhân viên phòng Kinh doanh thẻ
Cấp trên trực tiếp: Lê Thanh Nga

Các trách nhiệm và thành tích đã đạt được:
1. Trách nhiệm:
- Hoàn thành kế hoạch phát triển thẻ bao gồm: Thẻ Tín dụng, Ghi nợ quốc tế, ghi nợ nội địa
- Phát triển điểm giao dịch POS
- Giải quyết các tra soát khiếu nại thẻ và POS
- Làm các buổi giới thiệu sản phẩm thẻ với các đối tác là các doanh nghiệp ( FPT,Cty Năm Sao, Khách sạn RAMANA…)
2. Thành tích:
- Hoàn thành kế hoạch được giao
Vị trí/Công việc:
Nhân viên phòng Quan Hệ Quốc Tế
Ngân Hàng MHB
04/2010 đến 06/2015
Công ty: Ngân Hàng MHB
Chức vụ: Nhân viên phòng Quan Hệ Quốc Tế
Cấp trên trực tiếp: Nguyễn Thị Thanh Thu

Các trách nhiệm và thành tích đã đạt được:
1. Trách nhiệm:
- Hoàn thành kế hoạch doanh số dịch vụ chuyển tiền nhanh Western Union
- Hoàn thành kế hoạch khuyến mại được giao
- Khắc phục, hỗ trợ giao dịch Western Union
- Thực hiện các buổi tập huấn nghiệp vụ, quy trình, tuân thủ cho các giao dịch viên và hệ thống đại lý phụ chi trả dịch vụ Western Union
- Chăm sóc khách hàng mục tiêu.
2. Thành tích:
- Đưa dịch vụ của hệ thống MHB vào quy trình chuẩn,
- Tốc độ tăng trưởng thuộc Top 5/ 13 ngân hàng là đại lý chính Dịch vụ Western Union.
Vị trí/Công việc:
Nhân viên tài chính
Công ty Cổ Phần EDEN
06/2006 đến 04/2010
Công ty: Công ty Cổ Phần EDEN
Chức vụ: Nhân viên Cty Tài Chính
Cấp trên trực tiếp: Nguyễn Thị Mai Khanh

Các trách nhiệm và thành tích đã đạt được:
1. Trách nhiệm:
- Hoàn thành kế hoạch doanh số dịch vụ chuyển tiền nhanh Western Union
- Hoàn thành kế hoạch khuyến mại được giao
- Khắc phục, hỗ trợ giao dịch Western Union
- Thực hiện các buổi tập huấn nghiệp vụ, quy trình, tuân thủ cho các giao dịch viên và hệ thống đại lý phụ chi trả dịch vụ Western Union ( Vietinbank, Sacombank, Military bank, SCB, Trustbank, Navibank, Indovinabank, MHB, ..)
- Chăm sóc khách hàng mục tiêu
2. Thành tích:
- Giao dịch viên xuất sắc liên tục 3 năm.
- Phó phòng giao dịch khách hàng của Trung tâm dịch vụ Tài chính EDEN
        

Ứng viên cùng ngành nghề liên quan

Nhà tuyển dụng Xác thực

Menu